Irrwitz aus der Servicewelt

Album by Christoph Maria Herbst & Tom Hillenbrand

About

Disc 1

  1. 1.
    Einleitung - Mein Leben als Kunde
    6:21
  2. 2.
    Zeitverschwendung - Ihr Anruf ist uns nichtig
    4:08
  3. 3.
    Zeitverschwendung - Lexikon: Fallcenter-Deutsch
    1:44
  4. 4.
    Zeitverschwendung - Mach mal Pause
    4:42
  5. 5.
    Zeitverschwendung - Hey Doc, ich hab Warteritis
    4:55
  6. 6.
    Zeitverschwendung - Kasse machen mit Düdeldü
    5:06
  7. 7.
    Zeitverschwendung - Auf der Suche nach der verlorenen Zeit
    4:13
  8. 8.
    Zeitverschwendung - Kinder in der Warteschleife
    5:38
  9. 9.
    Servicekräfte - Ein Biotop namens Baumarkt
    5:14
  10. 10.
    Servicekräfte - Nehmen Sie Zink, das hilft immer
    4:18
  11. 11.
    Servicekräfte - Wo du wolle?
    5:04
  12. 12.
    Servicekräfte - Nicht ohne meinen Klamottencoach!
    3:39
  13. 13.
    Servicekräfte - Wenig Ruß und noch weniger Feuer
    5:10
  14. 14.
    Servicekräfte - Der Bote kommt, das Paket nicht
    4:37
  15. 15.
    Antiservice - Beraten und verkauft
    5:18
  16. 16.
    Antiservice - Kasse machen ohne Kassenpatienten
    5:25

Disc 2

  1. 1.
    Antiservice - Langsamer als die Polizei erlaubt
    4:40
  2. 2.
    Antiservice - Schweine müssen draußen bleiben
    3:56
  3. 3.
    Antiservice - Dieser Uhrmacher tickt nicht richtig
    5:30
  4. 4.
    Antiservice - Mein ultimativer Serviceschock
    3:00
  5. 5.
    Unterwegs - Der hilflose Lokführer
    2:48
  6. 6.
    Unterwegs - Gefangen in der Tarif-Todeszone
    4:45
  7. 7.
    Unterwegs - Gleich gibt's was mit dem Hammer
    3:30
  8. 8.
    Unterwegs - Wie mir die Deutsche Bahn Konfuzius erklärte
    5:26
  9. 9.
    Unterwegs - Die verschwundenen Bahntrolleys
    3:58
  10. 10.
    Unterwegs - Der Preis ist Glückssache
    4:17
  11. 11.
    Unterwegs - Selbst schuld, wenn Sie hier Kunde sind
    4:37
  12. 12.
    Seltsame Regeln - Im Sitzen gibt's kein Waffeleis
    5:35
  13. 13.
    Seltsame Regeln - Mist, meine Ex räumt mein Konto leer
    6:00
  14. 14.
    Seltsame Regeln - Das Mostrich-Mysterium
    3:43
  15. 15.
    Seltsame Regeln - Du kannst gehen, aber deine Daten bleiben hier
    4:50
  16. 16.
    Seltsame Regeln - Ohne Stempel gibt's dich nicht
    3:09
  17. 17.
    Seltsame Regeln - Schließlich ist es unser Geld
    5:30

Disc 3

  1. 1.
    Essen - Das Geheimnis der Frühstücksbomben
    6:17
  2. 2.
    Essen - Bloß nicht das V-Wort benutzen
    4:34
  3. 3.
    Essen - Zum Heulen, dieses Wasabi!
    5:30
  4. 4.
    Essen - Und wer darf es auslöffeln? Der Verbraucher
    5:08
  5. 5.
    Essen - Mach mir den Teebeutel!
    4:04
  6. 6.
    Kommunikationsdesaster - Onkel Herbert, der Tod und die Telekom
    3:12
  7. 7.
    Kommunikationsdesaster - Und täglich grüßt der Obermann
    4:10
  8. 8.
    Kommunikationsdesaster - Wenn Aktenordner Briefe schreiben
    5:10
  9. 9.
    Kommunikationsdesaster - Hip, aber hilflos
    3:24
  10. 10.
    Kommunikationsdesaster - Schluss mit dem Verständnis!
    4:04
  11. 11.
    Kommunikationsdesaster - Am Anfang was das Passwort
    5:05
  12. 12.
    Kommunikationsdesaster - Halloooo, wir machen jetzt ein superkurzes Interview
    4:00
  13. 13.
    Kommunikationsdesaster - Heute ein Callcenterkönig
    5:39

Disc 4

  1. 1.
    Mein Service-Albtraum - Kündige, wenn du es schaffst
    5:28
  2. 2.
    Mein Service-Albtraum - Ich hab das Faxen dicke
    6:24
  3. 3.
    Mein Service-Albtraum - Wen bitte interessiert der BGH
    4:21
  4. 4.
    Mein Service-Albtraum - Hier kommt Hasso vom Inkasso
    4:52
  5. 5.
    Mein Service-Albtraum - Adieu, Servicepapst!
    5:55
  6. 6.
    Shopping - Genervt vom Einkaufswagenparadox
    4:16
  7. 7.
    Shopping - Grau, grau, grau sind alle meine Kleider
    4:34
  8. 8.
    Shopping - Flagship-Store mit Schlagseite
    5:10
  9. 9.
    Handbuch für Serviceguerilleros - Das Internet, der Freund des Kunden
    6:51
  10. 10.
    Handbuch für Serviceguerilleros - Twitter schlägt Telefon
    8:32
  11. 11.
    Handbuch für Serviceguerilleros - Tippen ist Trumpf
    6:20
  12. 12.
    Handbuch für Serviceguerilleros - Hilfe von Vater Staat
    3:20
  13. 13.
    Wer ist eigentlich dieser Tom König?
    2:42

Reviews

Similar Releases